Debeto efetuado em duplicidade
Resolvido
Curitiba - PR
22/02/2018 às 19:52
ID: 33253715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20 de dezembro foi efetuado uma compra no valor de *******,90 reais pago com cartão de debito porem, ocorreu o debito do valor em duplicidade com diferenca de um minuto. Isso ocorreu na loja do shopping palladium em Curitiba. A pelo menos 20 dias venho mantendo contato com a loja com a gerente de nome Ariane que informou que o valor seria estornado na conta corrente porém, até o presente momento isso não aconteceu. Aguardo providências.
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Resposta da empresa
26/02/2018 às 17:06
Olá, Gerson!
Lamentamos muitíssimo o ocorrido. Nossa equipe fará o possível para resolver essa situação o mais breve possível.
Att,
Zutti Calçados.
Consideração final do consumidor
11/06/2018 às 21:24
Devolução demorou cerca de 20 dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3