Panela de arroz Agratto
Não resolvido
São Vicente - SP
11/09/2023 às 14:09
ID: 171800587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Panela Elétrica de Arroz da marca Agratto pelo Mercado livre, no dia 26 de julho. No dia 4 de setembro ela parou de funcionar, não liga a luz e nem https://******* no número que o vendedor do Mercado Livre me forneceu, mas eles informa o horário de funcionamento e desliga a ligação. Liguei nos números disponíveis no Google, mas tbem não. atendem.
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Resposta da empresa
14/09/2023 às 14:35
Olá Cristiane!
Verificamos o histórico do atendimento e o mesmo já esta em andamento no SAC da Agratto, desta forma, aguardamos o envio dos dados para darmos continuidade e agilidade ao atendimento.
No aguardo,
Relacionamento com o cliente
Réplica do consumidor
15/09/2023 às 12:57
Eu já enviei a cópia da nota fiscal e a cidade onde moro, porém não obtive resposta alguma no e-mail. Continuo aguardando a resolução do meu problema.
Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 14:38
Péssimo, ridículo nunca mais compro nada dessa marca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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