Dificuldade em negociar dívida de financiamento e segurança

"Olá, Nelson! Tudo bem?

Recebi sua manifestação aqui no Reclame Aqui e realizei uma análise detalhada do seu cadastro.

Verifiquei que o contrato ************ possui pagamentos pendentes. A boa notícia é que você pode regularizar sua situação de forma rápida e segura! A renegociação das parcelas atrasadas ou a quitação, é feita exclusivamente pelo site Renegocie ou pela assessoria de cobrança cadastrada em seu contrato. Para prosseguir, você precisará entrar em contato com a assessoria responsável ou verificar no site as propostas disponíveis.

💻 Negociação disponível no site Renegocie PAN
Você tem a opção de negociar sua dívida diretamente pelo nosso portal de renegociação.
Valor disponível para negociação: R$ [INSERIR VALOR]
(Esse valor pode variar conforme o tipo de contrato e condições disponíveis no momento do acesso.)

🔹 Passo a passo para negociar:
Acesse o site: https://*******;
Informe seu CPF e e-mail para fazer login;
O sistema irá localizar seu contrato e apresentar as opções de negociação disponíveis;
Escolha a proposta que melhor se encaixa no seu orçamento;
Gere o boleto para pagamento ou selecione a opção de parcelamento, se disponível;
Realize o pagamento e acompanhe a regularização da sua situação.
Você também pode entrar em contato com a nossa central pelo telefone: ******* ******* *******.

Se tiver qualquer dúvida durante o processo, estou à disposição por aqui para te ajudar, combinado?

📞 Se o contrato estiver com assessoria de cobrança:
Seu contrato está sob responsabilidade de uma assessoria, ele pode ser tratado diretamente com ela.
Assessoria responsável: JV- Asses - CobCred
Telefones para contato: *******9406841

Fico no aguardo do seu retorno e à disposição para o que precisar.

Atenciosamente, Rafael Gomes
Equipe de Atendimento Digital - Banco PAN

boa noite estamos em negociação não querem fazer uma negociação total da dívida só parcial ou total mais nada certo ainda mais mesmo assim obrigado pela atenção

boa noite estamos em negociação não querem fazer uma negociação total da dívida só parcial ou total mais nada certo ainda mais mesmo assim obrigado pela atenção