Liberação de Margem Consignável Após Quitação de Empréstimo
Respondida
Corumbá - MS
10/07/2025 às 11:23
ID: 221739051
Assunto: Solicitação de Liberação de Margem Após Quitação de Empréstimo Consignado CLT
N do Contrato: *****
Prezados,
Venho, por meio desta, informar que realizei o pagamento integral do meu contrato de empréstimo consignado CLT no dia 04 de julho de 2025 (sexta-feira). A quitação foi devidamente registrada e consta como baixa em seus sistemas.
Contudo, até o presente momento, a margem consignável não foi liberada, o que está impedindo novas operações financeiras e impactando diretamente minha organização financeira.
Diante disso, solicito a liberação imediata da margem consignável, uma vez que todas as obrigações contratuais já foram devidamente cumpridas. Peço, por gentileza, que esta demanda seja tratada com a devida urgência.
Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo uma breve resolução.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 16:25
Olá, Dannylle. Boa tarde! Espero que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre a sua solicitação.
🔒 Segurança e proteção de dados
Para garantir a segurança das suas informações e respeitar o sigilo bancário, conforme determina a Lei nº 13.*******/******* (LGPD), a continuidade do seu atendimento depende da realização de uma verificação de identidade por meio de confirmações de segurança (PID). Essa etapa é essencial para assegurar que suas informações pessoais estejam protegidas e que possamos concluir o processo com total segurança.
📜 Além disso, a Lei Complementar nº *******/*******, que trata do sigilo das operações financeiras, estabelece que as instituições bancárias têm o dever de preservar o sigilo das informações de seus clientes. Por isso, é imprescindível seguir todas as etapas de segurança antes de prosseguir com qualquer tratativa. A recusa da disponibilização desse procedimento, incapacita a tratativa da sua solicitação.
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Tentamos contato para concluir essa verificação, mas infelizmente não tivemos sucesso. Caso deseje, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo nosso canal oficial:
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Atenciosamente, Graziele Nascimento
Equipe de Atendimento Digital – Banco PAN