Suposta [Editado pelo Reclame Aqui] com criptomoedas usando o nome da Binance e plataforma não registrada

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São Carlos - SP

29/08/2025 às 04:08

ID: 225640401

Fui abordada por pessoas que se identificaram como *****, vice-presidente regional da Binance, e *****, sua suposta assistente. Ambos participaram de negociações comigo via WhatsApp, orientando o uso da plataforma defilevel.com, que oferece supostos serviços de investimento em criptomoedas com promessas de rendimentos em USDT.

Fui instruída a realizar pagamentos de uma taxa de serviço de 30% sobre os lucros, com integração via Trust Wallet, alegando que a plataforma era vinculada à Binance. Após investigação, constatei que o site não possui registro na CVM, não apresenta CNPJ, e não tem vínculo oficial com a Binance, o que levanta sérias suspeitas de [Editado pelo Reclame Aqui].

Tenho registros das conversas, notificações, valores envolvidos e nomes de outros participantes que atuam em grupo. Solicito investigação formal sobre a atuação dessas pessoas e da plataforma, bem como medidas para impedir que outros investidores sejam prejudicados.

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Resposta da empresa

29/08/2025 às 07:06

Olá,

Agradecemos por nos reportar o caso.

Por favor note que a Binance não autoriza que nenhum funcionário, representante ou voluntário lhe ofereça oportunidades de investimento ou solicite qualquer tipo de depósito, seja em cripto ou reais. Estamos comprometidos em tornar o mercado de criptomoedas seguro e confiável. Nós não temos nenhum funcionário ou representante da Binance que trabalhe em redes sociais ou aplicativo de mensagens como gestor de investimentos ou suporte especializado.

Lembre sempre de fazer a sua pesquisa antes de fazer qualquer investimento, seja em finanças tradicionais ou cripto. Tenha sempre cautela com investimentos que prometem grandes lucros em curtos períodos de tempo e nunca realize transferências solicitadas em redes sociais ou plataformas de comunicação que não sejam os canais oficiais da Binance.

Assim, recomendamos que não faça nenhum depósito ou compartilhe dados pessoais antes de realizar todas as verificações apropriadas. Cumpre informar que a Binance incentiva que qualquer perfil com comportamento suspeito seja denunciado, sendo certo que a Binance não pode ser responsabilizada por ações de terceiros que ocorram fora do controle da Binance e em plataformas de comunicação e redes sociais não administradas pela Binance.

O nosso suporte é oferecido exclusivamente através da central de chat de suporte acessível por meio do nosso site e aplicativo.

Para obter um suporte apropriado e averiguarmos a sua ******* discutir informações sensíveis sobre sua conta através do canal de suporte oficial da Binance. Sendo assim, com o objetivo de proteger seus dados pessoais, solicitamos que solicite o suporte da Binance por meio de seus canais oficiais.

Seguem três tópicos importantes que podem auxiliá-la em sua solicitação:

1 - Você pode acessar nossa central de suporte de duas formas:

- Pela versão web no computador ou no navegador de seu celular pelo link:
https://*******
Clique no ícone amarelo presente no canto inferior direito da página e o suporte será iniciado.

- No app basta clicar no botão na parte superior da tela. Ele se assemelha a um fone de ouvido ao lado do sino de notificações.

2 - Estes são as nossas mídias sociais oficiais:

Chat: https://*******
Telegram: https://*******
Twitter: https://*******
Facebook: https://*******
Instagram: https://*******

3 - Recomendamos a leitura dos seguintes artigos:

5 [Editado pelo Reclame Aqui] comuns de Criptomoedas e Como Evitá-los: https://*******

8 [Editado pelo Reclame Aqui] Comuns Associados ao Bitcoin e Como Evitá-los: https://*******

Proteja-se dos [Editado pelo Reclame Aqui] de pessoas que afirmam ser da Binance: https://********************

Abraços,
Equipe Binance Brasil LP

Consideração final do consumidor

05/09/2025 às 00:33

Fui abordada por pessoas que se identificaram como Guilherme Haddad Nazar, vice-presidente regional da Binance, e Mariana Santos, sua suposta assistente. Ambos participaram de negociações comigo via WhatsApp, orientando o uso da plataforma https://*******, que oferece supostos serviços de investimento em criptomoedas com promessas de rendimentos em USDT.



Fui instruída a realizar pagamentos de uma taxa de serviço de 30% sobre os lucros, com integração via Trust Wallet, alegando que a plataforma era vinculada à Binance. Após investigação, constatei que o site não possui registro na CVM, não apresenta CNPJ, e não tem vínculo oficial com a Binance, o que levanta sérias suspeitas de [Editado pelo Reclame Aqui].



Tenho registros das conversas, notificações, valores envolvidos e nomes de outros participantes que atuam em grupo. Solicito investigação formal sobre a atuação dessas pessoas e da plataforma, bem como medidas para impedir que outros investidores sejam prejudicados.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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