Aumentar limite de transferência
Em réplica
Manaus - AM
16/07/2021 às 12:05
ID: 126728171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um dinheiro na minha conta do bradesco e tenho um limite de transferÊncia de R$ 60.*******, porém preciso com urgência transferir esse dinheiro para outro banco sendo a mesma titularidade, pois já é o segundo dia que o dinheiro está parado na conta correte.
Minha agencia é em Manaus, estou em João Pessoa e simplesmente ninguém consegue resolver! Nem o gerente de Manaus, nem nenhuma agência em João Pessoa e muito menos o Fone Fácil.
E o pior que cada um diz uma coisa, ou seja, nem os próprios funcionários sabem instruir o cliente!
Eu preciso aumentar meu limite e ninguém consegue, em pleno *******, eu preciso ir à agência pra conseguir aumentar o limite? Terei que ir à Manaus? em plena pandemia com corona virus!!!!!!!!!!!!
Sem contar que pra transferir minha conta de um estado para outro, preciso ter declaração do imposto de renda! Não tenho! e aí? não vou conseguir transferir?
uma falta de respeito com com cliente, ninguem resolve nada, nao sabem de nada
serve pra nada esse banco!
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Resposta da empresa
03/08/2021 às 11:30
Olá Camila !
Conforme contato realizado pelo e-mail cadastrado no Reclame Aqui, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.
Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.
Obrigado,
Banco Bradesco.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Réplica do consumidor
03/08/2021 às 14:04
Quando o gerente de Manaus mandou mensagem, eu já tinha resolvido o problema, fiquei uma semana mandando pix e ted para as contas que precisava mandar com limites limitados por dia.
agora já encerrei a conta nesse banco!
obrigada por nada!
Réplica da empresa
08/09/2021 às 15:37
Olá Camila !
Após a análise de sua contestação, informamos que o parecer será mantido.
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Obrigado.