Conta Salário Bloqueada Judicialmente

Olá, Juliana. Tudo bem?

Após análises, esclarecemos que não localizamos registro de bloqueios realizados em sua conta corrente ***** sob gestão da Agência ***** - CID.VARGAS-SP.

Verificamos que está acessando a sua conta e está movimentando normalmente.

Identificamos que no dia da abertura da sua reclamação, você recebeu uma transação Pix em sua conta e essa transação entrou em análise de segurança.

Ressaltamos que o responsável pelo produto PIX é o Banco Central do Brasil, que também regula todos os bancos brasileiros. Mediante a isso, existem algumas regras impostas que todos os bancos têm a obrigação de seguir. Elas são baseadas na resolução DC/BACEN Nº 147 DE 28/09/2021, e na resolução o DC/BACEN Nº 118 DE 22/07/2021.

Algumas transferências via PIX, quando efetuadas, podem ir para análise do Banco Central e o saldo fica restrito para movimentação, a análise pode durar no máximo 72 horas.

Esse procedimento é adotado com a finalidade de proporcionar mais segurança e cumprir com as condições impostas pelos nossos órgãos reguladores.

Após o período em análise, a transação PIX foi creditada normalmente em sua conta. Isso se trata de regras do serviço PIX e não de uma indisponibilidade com o Bradesco. Ou seja, as instituições financeiras têm a obrigatoriedade de restringir algumas movimentações seguindo o que determina o Banco Central do Brasil.

Lembramos ainda da importância de que as suas movimentações estejam de acordo com a renda declarada e sempre que necessário, reportar ao banco suas atualizações financeiras.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição! Caso tenha alguma dúvida, basta nos contatar respondendo a mensagem privada que te enviamos, através do Reclame Aqui, e entraremos em contato com você o mais breve possível.

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A