Desvantagem de ser Cliente
Não resolvido
São Paulo - SP
28/04/2014 às 11:14
ID: 8662842
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMudei de empresa e fui abrir uma conta salário em outro banco, sendo que sou cliente Bradesco a muitos anos, concentrando minhas aplicações e investimentos, não tendo nenhum benefício e para minha surpresa, o outro me ofereceu vantagens de cliente VIP, serviços gratuítos, e muito mais, a sensação de insatisfação com o Bradesco foi tamanha, pois não valorizam seus clientes, isso é lamentável, conseguir falar com minha gerente é quase impossível, fico profundamente triste com esse tipo de desvalorização.
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Resposta da empresa
30/04/2014 às 09:01
Sr.(a) Andréa, bom dia!
Conforme contato por telefone, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* *******
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Ouvidoria : ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Obrigado!
Réplica do consumidor
30/04/2014 às 12:39
Na verdade não foi resolvido, ficou acordado que o Bradesco irá ainda entrar em contato para me oferecer melhores vantagens e benefícios, ainda permanece tudo igual.
Consideração final do consumidor
25/08/2014 às 20:19
Anos cliente e nenhuma consideração, fez piorar pois antes não pagava taxa de serviço e agora pago. Irei procurar outro banco.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4