Problemas com atualização do empréstimo consignado no eSocial após quitação antecipada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

18/08/2025 às 11:24

ID: 224764167

Eu tinha um empréstimo consignado com o banco Bradesco e adiantei o pagamento das parcelas,mais na carteira digital aparece a seguinte mensagem."a condição atual não permite empréstimo no vínculo trabalhista atual.

A simulação considera a folha de pagamento de Mai/2025 e nessa folha foi identificado no e-social o um registro de empréstimo ativo.A simulação considera a folha de pagamento de Mais/2025 e nessa folha foi identificado no e-social o um registro de empréstimo ativo.

Eu paguei As parcelas em junho,já paguei adiantado pra poder fazer o empréstimo clt e no esocial ainda consta isso,já estamos em Agosto,solicito regularização.

Quem é o responsável pela atualização do cadastro ?

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 16:01

Olá, Fernanda.

Agradecemos pelo seu contato. Analisamos sua manifestação e informamos que o contrato nº *********** encontra-se liquidado desde 26/06/*******, estando aguardando a baixa junto à CTPS, conforme regra da Carteira de Trabalho Digital, com previsão de conclusão até 21/09/*******.

Diante do exposto, ressaltamos que o prazo para a baixa é estabelecido pelo órgão responsável, e, portanto, não foram identificadas irregularidades por parte do Banco Bradesco.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.

Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 17:59

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10