Britânia Eletrodomésticos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/12/2014 às 13:55

ID: 11115647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Conforme já diversas reclamações feitas por mim e outros compradores, esta marca não presta, ela vende produtos de péssima qualidade, e ainda desrespeita o consumidor, comprei um liquidificador a quase 2 anos em 12/02/*******, porém a primeira vez que usei o conjunto de facas se soltaram, verifiquei e o que segura o conjunto é uma porca de alumínio que é óbvio que todas as vezes que o liquidificar for usado ela irá espanar e soltar mesmo, ou seja a Britânia / Philco engana os seus consumidores com produtos de péssima qualidade, ou seja levei o produto para assistência técnica que ficou lá por mais de 45 dias, após ligar recebi a noticia de que a Philco não havia enviado as peças para a troca, o que me reserva o direito a devolução do valor pago e corrigido, porém ao ligar para o SAC da empresa BRITÂNIA ele me informaram que não DEVOLVEM O VALOR PAGO AOS CLIENTES e sim apenas outros produtos na troca do que esta estragado.

Eu não compro e não recomendo que comprem nada desta marca, pois terão muita dor de cabeça, nunca imaginei que um mero liquidificador me daria tantos problemas, já vai fazer 2 anos que comprei e paguei a vista por um produto que eu não tenho, e ninguém quer saber ou resolve, fiz diversas reclamações via email e em uma delas que a uns 3 meses atras ainda recebi um email desaforado do atendente dizendo que era para eu buscar o liquidificador na assistência, acreditem temos que tornar público pois uma marca como esta não pode estar vendendo produtos e enganando outras pessoas.