Qual a reputação de Britânia Eletrodomésticos?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Britânia Eletrodomésticos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3693 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
70 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1231 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Britânia Eletrodomésticos

Exibindo 5 de 40866 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Produto não recebido após acordo e prazo estipulado pela empresa.

Fui respondida chegamos ao acordo solicitaram que eu vinhesse fazer a avaliação da empresa eu fiz conforme pediram e me deram...

RespondidaHá 2 dias
Britânia não realiza reembolso acordado e ignora consumidor após meses de tentativas de resolução.

Britânia descumpriu acordo de reembolso e ignora o consumidor desde marçoReclamação:Desde o mês de março ...

RespondidaHá 6 dias
Air fryer com defeito recorrente e demora no atendimento do SAC para troca ou devolução

Comprei uma Air fryer a qual apresentou problema 4 vezes entre idas e vindas na assistência técnica falei que não queria mais...

RespondidaHá 7 dias
Secador 5 em 1 apresentou defeito com pouco mais de um mês de uso

Comprei a pouco mais de um mês o secador 5 em 1, começou a fazer barulho de apito ao ligar fazendo muito mais barulho que o n...

RespondidaHá 8 dias
Reclamação sobre Airfryer com defeito e solicitação de troca por modelo superior

Não pude reabrir a reclamação pelo Consumidor Gov, então estou abrindo por aqui. Trata-se do protocolo Gov *****. Favor resol...

RespondidaHá 8 dias
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