Cartão de Todos

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/01/2024 às 09:03

ID: 181065991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz o cartão de todos, com a promessa que teria consultas a qualquer hora e lugar (nas clínicas credenciadas), porém hoje precisei de emergência uma consulta com o cardiologista e a clinica se negou me atender de emergência, pois não tinha médico, pedi uma indicação de qual clinica teria um cardiologista e eles não sabiam informar, dizendo que não tinha comunicação com as outras unidades, que eu mesmo teria que sair ligando. E agora não deixam eu cancelar pois dizem que tem carência e terei que pagar multa, mas que adianta de na hora de realmente usar o cartão não tem médico, numa emergência igual a de hoje poderia ter ocorrido algo de mais sério, na hora de vender dizer que atende de emergência em qualquer unidade e coisa e tal, e na hora nada e verdade. Fora que o call center só te responde 2 horas depois do chamado aberto, a recepção 90% são mau educadas. Resumindo muito ruimno serviço!