SITE DO CARTÃO DE TODOS PARA JUIZ DE FORA MG TOTALMENTE DESATUALIZADO!

Respondida
Juiz de Fora - MG
15/03/2024 às 09:39
ID: 184651179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá. Vim aqui através deste canal fazer uma reclamação do sistema de agendamento de consultas médicas pelo site do Cartão de Todos pelo menos daqui de Juiz de Fora MG que está totalmente desatualizado e inclusive lento e travando também! Tentei marcar uma consulta com oftalmologista e aparecia somente um único profissional. Pois bem, cliquei em agendar o dia e o horário e o valor da consulta pelo cartão de todos está 35 reais no site. Depois que dei posseguimento o site só rodava o temporizador e não sai daquilo e ficava na mesma página rodando, então desisti e tentei ligar diretamente lá para agendar, e para minha surpresa não havia somente um oftalmologista como está constando no site, mas sim uns 3 ou 4 que a moça me falou! E outra, a consulta não era 35 reais como consta no site, mas sim 62 reais! Peço aos setores responsáveis que stualizem o site, pois se eu houvesse coseguido marcar a consulta, além de não ter tidoa opção de escolher o profissional eu ainda iria com os 35 reais contados no bolso para pagar uma consulta que na realidade é 62 reais e iria passar vergonha! Fica aqui o meu relato para outros pacientes e clientes do Cartão de Todos. Fiquem atentos às faltas de atualizações do site. melhor ligar diretamente na clínica.
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Resposta da empresa
15/03/2024 às 17:23
Olá Persio,
Primeiramente pedimos desculpas pelos eventuais transtornos causados.
A sua solicitação foi encaminhada para a unidade CARTÃO DE TODOS Juiz de Fora no qual seu contrato está cadastrado, e o representante entrou em contato para esclarecimentos e sua solicitação foi resolvida.
Agradecemos o seu contato e pedimos por gentileza que avalie o nosso atendimento na plataforma. Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento.
Qualquer dúvida, à disposição.
Atenciosamente,
Cartão de TODOS