Licença de software não funciona e falta de suporte da empresa
Respondida
Juazeiro do Norte - CE
29/01/2026 às 14:46
ID: 239213823
Não comprem nunca, nada nesta empresa. É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]. Você até recebe a licença e consegue ativar, mas com alguns dias ou meses ela para de funcionar e não existe suporte ou resposta por parte da empresa, se é que podemos chama-la disso.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/03/2026 às 15:10
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela sua insatisfação, porém gostaríamos de esclarecer que não identificamos em nosso sistema nenhuma solicitação de suporte vinculada aos dados apresentados.
Nosso atendimento permanece ativo e disponível para auxiliar sempre que necessário. Caso ocorra qualquer problema com ativação ou acesso, orientamos que o cliente entre em contato com nossa equipe para que possamos verificar o ocorrido e realizar os procedimentos necessários.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido, para que possamos analisar seu caso e oferecer a solução adequada.
Atenciosamente,
Casa do Software