Sachê gatos Joy origem natural tasty

Question

Comprei o sachê da marca Joy Origem Natural tasty sabor frango, fabricante Wetco, distribuído exclusivamente pela cobasi. Na embalagem diz claramente: sem adição de aromatizantes, corantes artificiais, conservantes, transgênicos. Já na composição diz que contém caramelo IV, que é um corante artificial. Então eu me pergunto -Qual a intenção de vocês da Wetco de colocarem na frente da embalagem dizendo que não contem corante, se tem corante? Eu tenho 4 gatos indoor, um deles tem cistite crônica, o que me faz olhar a composição de tudo que ofereço para eles se alimentarem. Infelizmente cai no [Editado pelo Reclame Aqui] da propaganda mas felizmente li a composição antes de dar para eles comerem. Resultado: comprei 2 sachês para conhecer a marca e já me senti super enganada, fora que agora estamos sem sachê para dar a eles e terei que comprar novamente da outra marca que já estamos acostumados para não sofrermos mais esse transtorno.

Accepted Answer

Olá Ana Claudia,

Assim que recebi a sua manifestação, busquei entender e solucionar o ocorrido.

Verifiquei junto aos superiores seu questionamento e há um informe técnico da Anvisa (nº 68/*******) que mostra que os corantes caramelos II, III e IV são classificados como corantes orgânicos sintéticos idênticos ao natural, uma subcategoria distinta dos corantes artificiais, uma vez que são obtidos por processo de fabricação semelhante ao descrito para o corante caramelo III, sendo a principal variação relacionada ao tipo de catalisador utilizado.

Considerando que o Decreto Lei n. *******/69 obriga somente que os alimentos que contenham corantes artificiais apresentem na rotulagem a declaração “Colorido Artificialmente”, os produtos que contenham corantes caramelos II, III e IV não são obrigados a apresentar essa frase no rótulo. No entanto, a presença desses corantes e de outros aditivos alimentares usados em alimentos deve ser declarada na lista de ingredientes do produto, conforme regulamenta a RDC n. *******/*******.

Levando isso em consideração, é preciso ter essa informação na composição, mas realmente não se faz necessário ter na embalagem a informação de que há corantes artificiais, pois o Caramelo IV não é considerado artificial.

Em casos de dúvidas permaneço à sua disposição para demais esclarecimentos

Ouvidoria Cobasi
Atendimento | Reclame Aqui
Amanda

Sachê gatos Joy origem natural tasty

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor