A Cobasi inaugurou sua primeira loja no dia 14 de outubro de 1985 na Vila Leopoldina, em São Paulo. Foi pioneira no conceito de megaloja voltada especialmente para o cuidado de animais de estimação.

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

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Pet E-commerce

Sobre compra programada, recebo mensagem pelo<br/>WhatsApp de aviso sobre a cobrança com datas que não procedem. Já é a terceira c

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Cobrança de frete expresso e devolução do produto sem entrega

Fiz a compra pelo App com entrega para 1 dia útil, já se passaram 3 dias e até agora nada! Suporte pelo site horrível, não tive re

atraso na entrega, sem retorno pelo app.

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Atraso na entrega de medicamento veterinário e falta de solução pela Cobasi

Fiz uma compra para entrega até 14:56 de hoje e o pedido não chegou até agora. Mandaram um e-mail depois da reclamação falando que

Pedido com entrega rápida não chegou no horário prometido e atendimento via IA é ineficaz.

Outro problema

Mau Atendimento

Embalagem aberta-rasgada

Cobrança indevida

Produto estragado

Promoções

Má qualidade

Comportamento do profissional

Instabilidade do site

Funcionários despreparados

Demora na aprovação do pagamento

Alteração cadastral

Demora no atendimento

Instalação-Reparo não concluídos

Dificuldade de cadastro

Alteração na fórmula do produto

Tamanho errado

Divergência de preço

Produto em falta

Cancelamentos de apólice

Prazo de validade

Deixou meu cachorro-gato doente

Não consigo fazer operação por chat

Login-Senha

Embalagem vazia

Objetos estranhos na ração

Problema com o cartão

Alteração de dados

Embalagem rasganda

Peças faltando

Embalagem rasgada

Qualidade do serviço prestado

Ração

Outro Tipo de produto/Serviço

Medicamentos e Vitaminas

Canais de Atendimento

Propaganda Enganosa

Equipe de Atendimento

Pagamentos e Documentos

Areia Sanitária

Petiscos e Snacks

Enlatados e Sachês

Entrega

Tapete Higiênico

Brinquedos para pets

Camas, almofadas e colchonetes

Serviço de Entrega

Coleiras e Focinheiras

Navegabilidade

Casinhas

Acesso ao Cadastro

Caixa de transporte

Comedouros-Bebedouros

Atendimento na Loja

Shampoo e Condicionador

Vermes

Roupas

Cartão de crédito

Desinfetantes

Bandeja Higiência

Cadastro e Assinatura

Alergias e Infecções

Fertilizantes e adubos

Bolsa de transporte

Fraldas

Cortadores e acessórios

Peles e Mucosas

Multi-uso

Ossos e Palitos

Escovas, pentes e Rasqueadeira

Dor e Contusão

Limpeza de ambientes

Acessórios para aquários

Aquários

Olhos

Vitaminas

Arranhadores

Portões e Grades

Shampoo

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