A Cobasi inaugurou sua primeira loja no dia 14 de outubro de 1985 na Vila Leopoldina, em São Paulo. Foi pioneira no conceito de megaloja voltada especialmente para o cuidado de animais de estimação.

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

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Pet E-commerce

gostrai de cancelar a programmcao de compra de alguns produtos eso sistema nao respond adequadamente <br/>Tentei cancelar o cartao

Impossibilidade de Cancelar Compras Programadas e Cartão de Crédito

Fiz um pedido ontem à noite na opção Cobasi já , porém meu pedido só está sendo entregue agora pela manhã, sendo o aplicativo esta

Cobasi Já: Propaganda Enganosa e Entrega Atrasada

No dia 01/06/2026 realizei a compra de um MEDICAMENTO, via pix, no valor de R$261,45 pelo site da Cobasi (pedido n *****), com pre

Cobasi: Pedido de medicamento não recebido, com alegação de entrega a pessoa desconhecida e falha no atendimento ao cliente.

Fiz pedido no dia 01/06/26 com a cobasi online. Tive problema com a entrega e o atendimento pós-venda foi ineficiente. O uber que 

Cobasi: Problemas com entrega de pedido online e atendimento pós-venda ineficiente

Já fui usuário da modalidade Compra Recorrente Cobasi. No entanto, fiz cancelamento via aplicativo. <br/>No mês seguinte, a compra

Cobrança Recorrente Indevida Após Cancelamento Via Aplicativo e Falta de Suporte nas Lojas Físicas e SAC

Outro problema

Mau Atendimento

Embalagem aberta-rasgada

Cobrança indevida

Promoções

Produto estragado

Má qualidade

Comportamento do profissional

Funcionários despreparados

Instabilidade do site

Demora na aprovação do pagamento

Alteração cadastral

Demora no atendimento

Instalação-Reparo não concluídos

Dificuldade de cadastro

Alteração na fórmula do produto

Tamanho errado

Divergência de preço

Prazo de validade

Deixou meu cachorro-gato doente

Produto em falta

Não consigo fazer operação por chat

Login-Senha

Embalagem vazia

Objetos estranhos na ração

Problema com o cartão

Embalagem rasganda

Peças faltando

Qualidade do serviço prestado

Embalagem rasgada

Vazando

Promoção

Ração

Outro Tipo de produto/Serviço

Medicamentos e Vitaminas

Canais de Atendimento

Propaganda Enganosa

Equipe de Atendimento

Pagamentos e Documentos

Areia Sanitária

Petiscos e Snacks

Enlatados e Sachês

Entrega

Tapete Higiênico

Brinquedos para pets

Camas, almofadas e colchonetes

Coleiras e Focinheiras

Casinhas

Navegabilidade

Acesso ao Cadastro

Caixa de transporte

Serviço de Entrega

Comedouros-Bebedouros

Atendimento na Loja

Shampoo e Condicionador

Vermes

Roupas

Desinfetantes

Bandeja Higiência

Alergias e Infecções

Fertilizantes e adubos

Cartão de crédito

Bolsa de transporte

Cadastro e Assinatura

Cortadores e acessórios

Fraldas

Peles e Mucosas

Multi-uso

Ossos e Palitos

Escovas, pentes e Rasqueadeira

Dor e Contusão

Limpeza de ambientes

Acessórios para aquários

Olhos

Vitaminas

Aquários

Arranhadores

Portões e Grades

Ouvido

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