Pedido com entrega rápida não chegou no horário prometido e atendimento via IA é ineficaz.

Entraram em contato por ***** depois que eu já tinha ido na cobasi pessoalmente retirar meu pedido. Ou seja, o pedido não foi entregue até as 22:00, que já era um absurdo já que paguei frete rápido porque precisava com urgência. Fui no dia seguinte retirar o pedido já que não consegui contato com ninguém, cancelamento nem nada. Me estornaram o frete e deram cupom de 10% na próxima compra. Mas para o que eu precisava, que era a entrega rápida do produto, meu problema não foi resolvido pela loja e sim por mim mesma no dia seguinte. Não é a primeira vez que tenho problema com entrega da cobasi e não farei mais compra online.