A Cobasi inaugurou sua primeira loja no dia 14 de outubro de 1985 na Vila Leopoldina, em São Paulo. Foi pioneira no conceito de megaloja voltada especialmente para o cuidado de animais de estimação.

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

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Pet E-commerce

Fiz uma compra ontem e só entregaram parte dos produtos. Não respondem ao atendimento via chat

Pedido não entregue

Fiz uma compra pelo aplicativo da Cobasi - pedido ***** em 30 de maio de 2026, que era para ter sido entregue no dia 04/06/2026, p

Cobasi: Pedido entregue em endereço errado e falta de atendimento ao cliente.

Fiz uma compra para meus 3 cães idosos em 25.06. O pedido constava como entregue 27.06. Reclamei que não recebi. Depois de 4 ligaç

Cobasi cancelou pedido de ração para cães idosos, não estornou o valor e enviou e-mail de nova cobrança.

Realizei a compra no dia 09/07, paguei o produto por pix, no dia 13/07 o produto constou como se tivesse saído para entrega e no d

Produto não recebido após constar como entregue

Bom dia sou cliente da Cobasi e tive um problema em Compra, pois eles oferecem um programa de amigos e eu fiz a compra com base no

Pontuação de programa de amigos não creditada após compra, gerando transtorno e desconfiança.

Outro problema

Mau Atendimento

Cobrança indevida

Embalagem aberta-rasgada

Demora na aprovação do pagamento

Má qualidade

Promoções

Funcionários despreparados

Produto estragado

Comportamento do profissional

Instabilidade do site

Instalação-Reparo não concluídos

Demora no atendimento

Cancelamentos de apólice

Tamanho errado

Alteração cadastral

Prazo de validade

Divergência de preço

Não atende

Medicamento vencido

Alteração na fórmula do produto

Não consigo fazer operação por chat

Problema com o cartão

Produto em falta

Peças faltando

Valor abusivo

Produtos divergentes

Alteração de dados

Qualidade do produto

Dificuldade para encontrar

Promoção

Ração

Outro Tipo de produto/Serviço

Medicamentos e Vitaminas

Canais de Atendimento

Propaganda Enganosa

Equipe de Atendimento

Pagamentos e Documentos

Areia Sanitária

Entrega

Petiscos e Snacks

Enlatados e Sachês

Tapete Higiênico

Coleiras e Focinheiras

Casinhas

Camas, almofadas e colchonetes

Brinquedos para pets

Navegabilidade

Serviço de Entrega

Atendimento na Loja

Comedouros-Bebedouros

Caixa de transporte

Alergias e Infecções

Shampoo e Condicionador

Roupas

Vermes

Acesso ao Cadastro

Cadastro e Assinatura

Cartão de crédito

Desinfetantes

Ossos e Palitos

Peles e Mucosas

Bandeja Higiência

Cortadores e acessórios

Bolsa de transporte

Vitaminas

Portões e Grades

Fertilizantes e adubos

Olhos

Shampoo

Acessórios para aquários

Limpeza de ambientes

Fraldas

Aquários

Multi-uso

Pagamentos eletrônicos

Sementes e Mudas

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