Nao consigo entrar em contato pelo ******* ******* *******

Question

Comprei um produto no AliExpress a mais de 36 dias e através da Transportadora Global Express Tracking informa o ******* e que é para entrar em contato com mas  pelo ******* ******* ******* não consigo. No Site dizem que esse objeto não está registrado mas no site da transportadora dizem que sim. O que fazer?

Accepted Answer

Olá, boa tarde!

Sou a Débora da equipe de atendimento dos Correios.

O seu objeto foi recebido pelos Correios do Brasil e posteriormente submetido ao processo de verificação dos órgãos fiscalizadores do Comércio Exterior. Os Correios não possuem autonomia para realizar qualquer tipo de intervenção durante esse processo e, por isso, não fornece prazo para conclusão da fiscalização.

Verifiquei que o objeto foi liberado para o processo de entrega dia 10/06/*******. O prazo estimado para essa modalidade seria até 19/06/*******, já fomos notificados de que o carteiro já está na rua para realizar a tentativa de entrega no endereço de destino na data de hoje, 19/06/*******.

Agora é só aguardar!

Agradeço seu contato!

Débora
Equipe Correios

Nao consigo entrar em contato pelo *** * *****

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor