UNIDADE DE TRATAMENTO - BRASILIA DF! DEMORANDO MAIS DE 7 DIAS EM UM UNICO TRECHO!!! (DE / UNIDADE DE TRATAMENTO BRASILA DF), PARA (UNIDADE DE DISTRIBUIÇÃO BRASILA DF)!!!
Resolvido
Brasília - DF
07/05/2023 às 00:45
ID: 164174777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, mais alguém de BRASÍLIA está tendo esse problema de demora NESSE TRECHO de BRASILIA DF?
- UNIDADE DE TRATAMENTO BARSILA DF!
ENCAMINHADO PARA:
- UNIDADE DE DISTRIBUIÇÃO BRASILIA DF!
OBS:
-OBJETO ENVIADO DA CHINA DIA 18/04/******* PARA BRASÍLIA!
-OBJETO CHEGOU AO BRASIL NO DIA 25/04/*******.
-FOI LIBERADO PELA ALFANDEGA DIA 26/04/*******. E ENCAMINHADO PARA UNIDADE DE TRATAMENTO BRASILIA DF, NO MESMO DIA, 26/04/*******.
(LEVANANDO 3 DIAS PARA CHEGAR EM BRASILIA!!!)
!!!ATENÇÃO!!!
-OBJETO FOI ENCAMINHADO DE UNIDADE DE TRATAMENTO BRASILA DF / PARA - UNIDADE DE DISTRIBUIÇÃO BRASILIA DF, no dia 29/04/******* E SIMPLESMENTE NÃO ATUALIZOU MAIS ATÉ A DATA DE HOJE 07/05/*******!
"SEM ATUALIZAÇÃO A MAIS DE 7 DIAS, SIMPLESMENTE EVAPOROU A ******* ESSE TRECHO!"
Estou com essa encomenda a mais de 7 dias nesse UNICO TRECHO EM BRASILA DF. OJETO ENCAMINHADO de (UNIDADE DE TRATAMENTO, BRASILIA - DF), para (UNIDADE DE DISTRIBUIÇÃO, BRASILIA - DF).
Sei que não é normal demorar mais de 5 dias uteis nesse MESMO trajeto.
Então, liguei e me informei no NÚMERO DISPONiVEL NO SITE DOS CORREIOS - ******* *******, e fiz uma MANIFESTAÇÃO! Pois a ultima encomenda que demorou mais de 7 dias nesse mesmo trecho, infelizmente foi extraviada!
Quando expliquei a situação. O atendente informou que, como foi enviada dia 29 de ABRIL e já se passaram mais de 5 dias, somente nesse trecho. Eu seguramente poderia entrar no site dos correios para fazer uma MANIFESTAÇÃO. Pois SEGUNDO O ATENDENTE, só costuma demorar assim(mais de 7 dias) quando sai de CURITBA para nossa cidade. NO caso, CURITIBA / PARA UNIDADE DE TRATAMENTO BRASILIA DF!
Ele me informou também, que se eu já tiver tido outra DEMORA OU ATÉ MESMO UMA ******* nesse mesmo trecho, deveria informar na reclamação.
Se puderem me ajudar a resolver esse problema! E não deixar virar uma pratica rotineira ESSA DEMORA, nesse trecho aqui de BRASÍLIA DF. Eu ficaria EXTREMAMENTE agradecido e feliz.
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Resposta da empresa
13/05/2023 às 12:12
Olá, Magno!
Realizamos contato com a unidade CEE Brasília Norte solicitando urgência e ela nos notificou que seu objeto foi entregue em 10/05/*******.
Permanecemos à disposição e agradecemos o seu contato.
Central de Atendimento aos Clientes dos Correios
Consideração final do consumidor
22/05/2023 às 20:00
Liguei no CTE do sia e fui atendido, mas somente depois de ter ligado durante um dia inteiro.
RESUMO! Por algum motivo, minhas encomendas estão indo para o centro de distribuição da asa norte causando todo esse transtorno. O PROBLEMA É QUE EU MORO NA ASA SUL E NÃO NA ASA NORTE. Então as minhas encomendas não estão sendo direcionadas para o centro de distribuição correto. Elas tem que ir para o centro de distribuição da asa sul e não da asa norte.
Alguém pode me ajudar a resolver essa bagunça? Preciso que arrumem essa informação errada que esta mandando minhas encomendas para o centro de distribuição ERRADO!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2