Erro na simulação de crédito consignado: "A simulação considera a folha de pagamento de JAN/2026 e nessa folha não foram encontrados registros de remuneração no e-Social"

Não resolvido
Itambacuri - MG
20/03/2026 às 14:57
ID: 243858265
Estou tentando fazer uma simulação de crédito consignado e aparece a seguinte mensagem: "A simulação considera a folha de pagamento de JAN/2026 e nessa folha não foram encontrados registros de remuneração no e-Social"
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 15:55
Olá Thaíse,
Sugerimos realizar o cadastro da solicitação, no sistema Fala BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação no link https://falabr.cgu.gov.br/
Favor adicionar:
Print da tela com a mensagem (se for o caso de erro ou que contém o problema).
Arquivos anexos com dadosa serem analisados.
Você receberá um NUP (Número Único de Protocolo) com o qual poderá acompanhar a análise da sua solicitação.
Todas as informações serão enviadas viae-mail.
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento ao Cidadão
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 15:58
Não resolveu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1