Reclamar dessa empresa

Presidente Epitácio - SP

06/05/2026 às 15:00

ID: 247893545

Preciso de manutenção da máquina e estao me enrolando desde *****

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 11:16

Bom dia, Roberto. Tudo bem?

Quero, primeiramente, agradecer pela sua compreensão durante todo esse processo e pedir sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados.

Assim que recebi a sua manifestação, priorizei a tratativa da manutenção para que tudo fosse resolvido o mais rápido possível.

Fico muito feliz em saber que deu tudo certo e que o equipamento foi entregue no dia 14/05/2026. Entendo o quanto essa situação pode ter causado desconforto, por isso acompanhei a resolução com toda a atenção necessária.

Sua opinião é muito importante para mim!

Se este retorno atendeu às suas expectativas, peço, por gentileza, que avalie o atendimento como “RESOLVIDO”, para que possamos concluir sua manifestação.

Caso tenha sido uma experiência positiva, você também pode marcar “SIM” na opção “voltaria a fazer negócio”.

Mas, se ainda restar qualquer dúvida ou se precisar de mais alguma ajuda, por favor, me avise antes da avaliação — será um prazer continuar te auxiliando!

Permaneço à disposição pelo telefone 0800 646 3404.

Ótimo final de semana! 💚😉

Atenciosamente,
Giulia S.
Analista de Ouvidoria.

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 21:50

Demorou muito pra resolver
So resolveu quando acionei o reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5