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Desempenho de Getnet

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Esta empresa recebeu 1364 reclamações.
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701 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.05.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Atraso no repasse de vendas e cobranças indevidas pela Getnet, sem solução dos canais de atendimento.

Venho registrar uma reclamação formal referente aos serviços prestados pela Getnet.Estamos há mais de 30 dias sem r...

RespondidaHá 4 dias
Cobrança indevida e máquina de cartão não cancelada pela Get Net

Liguei para cancelar a get net foram no meu consultório levaram a máquina de cartão depois descobri que não tinham cancelado ...

RespondidaHá 4 dias
Dificuldade em alterar domicílio bancário após múltiplas tentativas

Já fiz várias solicitações pra alterar o domilicio bancario, primeiramente pelo app,tentei através do chat me deram prazo e n...

RespondidaHá 4 dias
Maquininha Getnet sem garantia e sem suporte técnico para carregador e bobinas.

Comprei uma maquininha da Getnet há um tempo atrás onde me garantiram uma garantia vitalícia durante a compra hoje pra mim su...

RespondidaHá 5 dias
GETNET faz cobrança indevida de serviço TEF Dedicado e não descrendencia

Sou responsável pela Pestana Hortifrutigranjeiros e tenho cinco estabelecimentos credenciados na Getnet:14433028

RespondidaHá 5 dias
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