Absurdo! Sabonete Granado Glicerina de 90g dura 2 dias
Não resolvido
São Paulo - SP
27/04/2022 às 17:14
ID: 142481107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 packs com 8 sabonetes Granado Glicerina de 90G mas estou arrependido porque a barra simplesmente DERRETE. Utilizamos minha esposa, filha e eu, e dura aproximadamente 2 dias. É simplesmente ridículo, um sabonete que custa 3 ou 4x mais do que um comum durar 2 dias. Perdi um bom dinhheiro nessa brincadeira.
Não entendo o porque, pois estou acostumado a usar aquele tradicional preto da PHEBO, que pelo que sei é da mesma marca.
NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM!
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Resposta da empresa
28/04/2022 às 09:53
Oi Rodrigo,
Tomamos conhecimento da sua reclamação postada neste site e enviamos-lhe um e-mail para darmos prosseguimento ao seu atendimento.
Ficamos no aguardo do seu retorno para atende-la da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Granado | Phebo
Réplica do consumidor
28/04/2022 às 11:26
Basicamente justificaram o fato e confirmaram que o sabonete dura mesmo 2 (DOIS) dias.
Eu como consumidor devo ENGOLIR O CHORO e tomar o prejuízo, porque foi um PREJUÍZO. O sabonete custa 3x mais do que um comum, que tem o mesmo propósito mas dura 1 semana no mínimo.
É sofrer calado e aprender a não confiar em marketing de marca. Comprar o basico que fuinciona e nunca mais os produtos da GRANADO!
Consideração final do consumidor
28/04/2022 às 12:56
Uma completa palhaçada. A Maria do SAC simplesmente afirmou que sim, o sabonente dura em média 2 dias, e lamentou que eu me sinta prejudicado... PONTO, caso resolvido. Eu que chore calado num canto.
É DE UMA FALTA DE RESPEITO E TAMBÉM POUCO CASO COM A OPNIÃO DO CLIENTE. Acham que estão com a vida ganha, que a opnião de 1 cliente não faz diferença. Já vi empresas muito maiores fecharem as portas nesses ultimos anos, uma hora acontece pra quem merece. ABSURDO!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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