Qualidade dos Perfumes
Em réplica
Teófilo Otoni - MG
11/05/2015 às 20:29
ID: 12994213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Gostaria de fazer uma reclamação acerca dos perfumes HINODE. A qualidade da fixação não é boa, mesmo porque na própria embalagem informa ao consumidor que trata-se de Deo- Colônia. Quero saber se esses perfumes passam por testes de qualidade. Eu fui produto do produto e testei alguns principalmente o 46; 24; 14; 12; 16 etc e não fixam de forma alguma. Os clientes estão reclamando demais sobre a qualidade. O consultor fica em uma situação difícil e as pessoas que compraram propagam a má qualidade dos produtos. Espero que a empresa se posicione positivamente com relação a essas reclamações constantes e tome providência no intuito de melhorar o seu produto senão nenhum consultor irá dar a sua cara a tapa por causa de produtos ruins.
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Resposta da empresa
19/05/2015 às 17:22
Ao site Reclame Aqui.
Em relação a mensagem encaminhada pela Sra. Solange, esclarecemos que:
Entramos em contato com a consumidora e todo esclarecimento necessário foi realizado.
Nosso serviço de atendimento é um canal para que nossos consumidores / parceiros possam manifestar suas opiniões, que são sempre muito bem-vindas.
Atenciosamente,
Hinode Cosméticos
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Réplica do consumidor
19/05/2015 às 23:12
Não recebi nenhum contato
Réplica da empresa
19/08/2015 às 10:19
RECLAME AQUI
Para facilitar o seu relacionamento com a Hinode procuramos sempre aprimorar os nossos serviços.
Por isso, possuímos o canal de atendimento oficial e personalizado para que você entre em contato quando e de onde precisar através do telefone ou e-mail abaixo:
Regiões metropolitanas:*******
******* 1 HINODE (*******)
E-mail: *******
Agradecemos antecipadamente,
Equipe HINODE