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Desempenho de Grupo Hinode

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Esta empresa recebeu 241 reclamações.
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105 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.44.
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Dos que avaliaram, 76% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Reclamação de Compra Não Recebida e Falta de Solução - Grupo Hinode

BOM DIA FIZ UMA COMPRA NO GRUPO HINODE EM MAIO KIT DE BORY SLPEX Valor DE 129 REAIS CONSTA COM ENTREGE MAS NÃO RECEBI NADA FI...

Não respondidaHá 18 horas
Grupo Hinode: Compra de perfume não recebida, com promessas de resolução e reembolso não cumpridas, resultando em perda financeira para o cliente.

Fiz uma compra de um perfume dia 03 de maio e nunca recebi o produto, entrei em contato informaram que a entrega foi feita, p...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega de produtos Hinode e descaso no atendimento ao cliente

Fiz uma compra no site da Hinode pois gostaria de presentear um parente e justamente por isso fiz a compra com antecedência n...

Não respondidaHá 3 dias
Consultora Hinode relata problemas com loja virtual, falta de produtos e mau atendimento

Sou consultora Hinode . Já havia trabalhado no passado. Retornei há 3 meses. Voltei porque gosto dos produtos. Nem tinha inte...

Não respondidaHá 3 dias
Falta de respeito com o cliente- entrega nao realizada

Fiz uma compra o produto ficou retido nao resolveram e nem fizeram o estorno.. prejuízo

Não respondidaHá 5 dias
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