nao consigo acessar meu site, erro *******
Resolvido
Uberaba - MG
22/07/2018 às 20:06
ID: 37031277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesnão consigo acessar meu site, sempre que tento aparece o "erro ******* acesso negado", quero deixar a tela da pagina limpa sem a propaganda da hostgator para eu começar com a edição do meu site, mas sempre que excluo a pasta "https://*******; para tirar a propaganda e deixar a pagina em branco e atualizo a pagina ai aparece a tela com essa mensagem de erro "erro ******* acesso negado", tem que resolver esse problema pois paguei por isso, não adianta ter um site que não roda
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Resposta da empresa
24/07/2018 às 15:13
Olá William,
Tudo bem? tentei contato novamente no seu telefone final *******, porém sem sucesso, mas vamos lá.
O erro ******* está sendo gerado devido a não ter index em sua Hospedagem no caso na pasta public_html desta forma criei um nova https://******* em branco para que não apresente o erro ******* ao realizar o acesso ao seu domínio, deste modo pode realizar o envio do seu site ou instalar o Wordpress caso deseje.
Fico feliz em ajudar.
Atenciosamente,
Vinicius - Equipe de Qualidade | HostGator Brasil
Consideração final do consumidor
26/07/2018 às 20:56
resolveu o meu problema, mas problemas como o meu pode ser evitado pela empresa, tem muitas pessoas tendo o mesmo problema, mas o atendimento é otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9