Hyundai Motor Brasil

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/08/2021 às 23:13

ID: 128720503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde! Tenho um Hb20 Sense *******, tem 2 meses que peguei na concessionaria e desde entao o ar condicionado dele fica desarmando. Começa a gelar e desarma, começa a sair ar quente e depois volta, de dia, de noite, a tarde, no calor, no frio, o carro na cidade, na estrada, sempre acontece isso.
Tem duas semana eu parei ele um dia inteiro na concessionaria Abrao Reze em Sorocaba e logo quando cheguei e reclamei dessa questão, um funcionario ate perguntou: é o primeiro hb20 que a senhora tem? (pensei que sim e provavelmente fosse o ultimo, ou seja, é um problema cronico e nunca resolvem, inclusive barulho no motor que parece que esta batendo pino o carro novo)
Entao ele ficou o dia inteiro, foram feitos testes e eles alegaram que é "normal isso" o sistema desarma pra nao congelar. Sendo que ele mal gela e já desarma. O carro tem 2 meses de uso, tem 2.400km, novo, nao tem motivos para ter esses problemas.
Eu estou decepcionada com o carro. Ja tive Onix, Argo ambos zero e NUNCA tive problema sequer.
A minha vontade é devolver esse carro.
Aguardo retorno por parte da Hyundai.
E não tem como parar mais uma vez o carro um dia inteiro sendo que eu preciso do carro para trabalhar, a não ser que deixem um carro *******.
Eu preciso que resolvam o problema do carro, nem que seja para entregá-lo.