Aplicativo com demora excessiva na entrega, impossibilidade de cancelamento e falta de suporte

Olá, Gabriel .
Espero que esteja bem!

Sou Jadsuel, analista responsável pelo seu atendimento aqui na Equipe de Experiência do Cliente iFood.

Analisamos a sua manifestação e identificamos que os dados e as evidências solicitadas ainda não foram enviadas.

Reforçamos que esse envio é essencial para darmos continuidade ao atendimento e garantir a proteção dos seus dados pessoais, conforme estabelecido pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Nossa equipe já tentou contato por meio do e-mail registrado no Reclame Aqui, mas infelizmente não tivemos retorno às mensagens enviadas. Dessa forma, como não recebemos os dados dentro do prazo estipulado, estamos finalizando sua reclamação neste momento.

Entendemos que podem haver diversos motivos para a ausência de retorno, mas gostaríamos de lembrar que estamos à disposição para ajudá-lo assim que possível.

Caso deseje dar prosseguimento à sua solicitação, estaremos prontos para retomar o atendimento quando os dados forem enviados.

Atenciosamente, Jadsuel.
Equipe de Experiência do Cliente