Comida de péssima qualidade no restaurante Vassiura Quebrada
Resolvido
São Paulo - SP
05/06/2024 às 15:51
ID: 190196525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um lanche no restaurante Vassoura Quebrada através do aplicativo Ifood e o sabor do produto foi decepcionante
O lanche parecia uma torrada e foi bem desagradável come-lo, além disso o bacon estava extremamente salgado.
A experiência da refeição foi péssima e eu só comi pois estava com fome e já havia tido um outro problema com um ******* no Ifood.
Peço o reembolso do valor de R$ 47,99 que paguei pelo pedido.
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 17:22
Prezada Louyse! Boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco no Reclame Aqui. Ficamos felizes em poder informar que sua solicitação foi atendida e seu reembolso será realizado conforme sua expectativa. Nosso compromisso é garantir a satisfação de todos os nossos usuários, e ficamos satisfeitos por termos conseguido resolver seu problema de forma satisfatória.
O estorno do seu pedido foi realizado e o valor estará disponível em até 04 HRS de acordo com o prazo estabelecido pela administradora ou banco responsável por seu cartão.
Estamos sempre à disposição para ajudar e garantir uma experiência positiva com o iFood. Se precisar de qualquer outra assistência ou tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Agradecemos pela confiança em nosso serviço e esperamos continuar atendendo suas expectativas.
Atenciosamente, Eluana sena
Experiência do Cliente iFood.
Consideração final do consumidor
07/06/2024 às 19:04
O problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10