Como localizar o entregador do iFood?

Reclamação resolvida

Resolvido

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Londrina - PR

30/10/2021 às 15:32

ID: 132099949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, gostaria de saber se tem como localizar o entregador do iFood no APP.
Por exemplo, nome e telefone.
Poderia existir essa opção para saber quem está entregando a nossa comida.

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Resposta da empresa

30/10/2021 às 17:05

Olá Rodrigo,

Tentei contato com você, mas infelizmente não obtive sucesso.

Analisei sua solicitação e vou te explicar como funciona.

Quando a entrega do restaurante é feita pelos entregadores do iFood, assim que eles vão se dirigir para o estabelecimento, aparece logo abaixo do status o nome do entregador atribuído e quando você clica no nome é possível ver mais informações sobre o parceiro. Quanto ao contato é possível falar com o entregador via chat no APP.

Saiba que estamos sempre trabalhando para melhorarmos nosso atendimento e com parceiros sempre confiáveis para proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes.

Qualquer outra dúvida estou à disposição!

Abraços,
Fabiana
Experiência do Cliente iFood

Consideração final do consumidor

05/07/2022 às 14:23

Atendimento maravilhoso!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10