Configuração da impressora no portal
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/06/2020 às 20:01
ID: 107251773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma impressora POS-58 térmica e gostaria de imprimir meus pedidos do IFOOD nela. Vejo muitas pessoas que a usam. Porém nas minhas opções de impressoras compatíveis no gestor de pedidos não encontro esse modelo. Gostaria que me ajudassem a escolher o modelo que dá certo usando essa impressora
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Resposta da empresa
02/07/2020 às 16:42
Olá, Alex, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato conosco!
Abrimos uma *******, e encaminhamos para nossa equipe de suporte. Em breve você receberá um contato para configurar corretamente sua impressora, ou por telefone, e-mail, ou direto no portal do parceiro na área de chamados e ajuda.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Abraços,
Mariana | Experiência do Parceiro
Réplica da empresa
14/07/2020 às 19:20
Olá, Alex!
Conforme atendimento do nosso chamado 17153347, no dia 10/07, entramos em contato com você e verificamos que sua impressora foi configurada e está funcionando.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Abraços,
Mariana | Experiência do Parceiro