Mercado pago não aceita cartão Ifood benefícios

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

07/03/2025 às 17:05

ID: 211596795

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um mercado e um restaurante aonde atendo vários funcionários com *******ção e refeição de todas as bandeira (alelo, VR, Sodexo e etc..). Uma empresa paga os benefícios dos funcionários pelo cartão IFOOD benefícios e consta no saldo do cartão valores para passar. Acontece que quando passo na minha máquina da mercado pago, o mesmo dar recusado. Quero resolver essa situação porque estou deixando de atender empresas e funcionários por causa disso.

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 09:01

Olá Thiago, bom dia! Espero que esteja tudo bem com você!
Me chamo Monielly, sou a responsável pelo seu caso e saiba que estou aqui para dar o melhor de mim ao seu atendimento.

O seu atendimento está sendo encerrado por falta de informações que são necessárias para a continuação do seu caso, bem como os dados do responsável legal e o nome da loja.

Desde já, agradeço a compreensão.
Um grande abraço!

Atenciosamente,
Monielly, time iFood | Reclame Aqui

Réplica do consumidor

10/03/2025 às 14:10

A minha reclamação não foi resolvida e não tive a solução dos meus problemas.