Mercado pago não aceita cartão Ifood benefícios

Em réplica
Salvador - BA
07/03/2025 às 17:05
ID: 211596795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um mercado e um restaurante aonde atendo vários funcionários com *******ção e refeição de todas as bandeira (alelo, VR, Sodexo e etc..). Uma empresa paga os benefícios dos funcionários pelo cartão IFOOD benefícios e consta no saldo do cartão valores para passar. Acontece que quando passo na minha máquina da mercado pago, o mesmo dar recusado. Quero resolver essa situação porque estou deixando de atender empresas e funcionários por causa disso.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 09:01
Olá Thiago, bom dia! Espero que esteja tudo bem com você!
Me chamo Monielly, sou a responsável pelo seu caso e saiba que estou aqui para dar o melhor de mim ao seu atendimento.
O seu atendimento está sendo encerrado por falta de informações que são necessárias para a continuação do seu caso, bem como os dados do responsável legal e o nome da loja.
Desde já, agradeço a compreensão.
Um grande abraço!
Atenciosamente,
Monielly, time iFood | Reclame Aqui
Réplica do consumidor
10/03/2025 às 14:10
A minha reclamação não foi resolvida e não tive a solução dos meus problemas.