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São Paulo - SP

05/04/2024 às 12:33

ID: 185745063

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Essa é a terceira entrega com problema da Pizza Hut do Brooklin - São Paulo - pelo app do I Food. Da primeira vez fiz um *******, pra família, e se não tivesse checado logo na entrega, na frente do entregador, teríamos ficado com uma pizza a menos. O entregador disse que tinha recebido dessa maneira, e ainda tivemos que prometer gorjetas e implorar para que ele voltasse a pizzaria para buscar o que estava faltando. Numa outra ocasião veio uma pizza errada e não consegui contato para fazer a troca - nem pelo app, nem por telefone. E agora mais uma frustração com essa pizzaria: pedi duas pizzas individuais, o entregador entregou uma caixa e disse que as duas estavam lá (eu ainda perguntei pra ele ao pegar o pedido). Mas quando abri, só tinha uma. E o problema é que não adianta fazer reclamação no I Food pois ninguém responde, não adianta ligar porque cai numa central, as lojas dos bairros não tem telefone, não adianta fazer nada a não ser se conformar com a incompetência do restaurante. Mas pela terceria vez não dá. Quero uma retratação, dinheiro de volta.