Tudo certo com os seus dados agora é só aguardar!
Respondida
Itabuna - BA
02/03/2025 às 21:04
ID: 211218647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu cadastro como entregador no iFood e tive meus dados aprovados. No entanto, após a aprovação, o aplicativo apenas pede para "aguardar", sem dar uma previsão de quando poderei começar a trabalhar.
Vi que muitas pessoas estão na mesma situação há meses ou ano, sem nenhuma resposta clara do iFood. Se não há vagas disponíveis, por que o aplicativo permite o cadastro, aprova os dados e depois não libera o acesso para as entregas? Isso gera uma grande expectativa e acaba sendo frustrante para quem realmente precisa do trabalho.
Gostaria de uma explicação sobre essa demora e saber se há alguma previsão para que eu possa começar a fazer entregas.
Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
03/03/2025 às 18:02
Boa Noite Gabriel, me chamo Samuel e vou seguir te orientando com o seu chamado.
Espero que esteja tudo bem contigo
Entendo que você está ansioso para iniciar suas entregas o quanto antes, porém, há algumas informações relevantes a considerar. Gostaria de esclarecer que sua documentação está em ordem; nossa equipe a analisou e aprovou conforme as diretrizes estabelecidas pela plataforma iFood. Agora, é necessário aguardar a liberação da região que você selecionou para começar a realizar as entregas. Portanto, é fundamental que você acompanhe o status de sua solicitação por meio do aplicativo de entregador, para estar ciente do andamento de seu cadastro e dos próximos passos em direção à aprovação. Quanto ao prazo, não dispomos de uma data exata para a liberação da vaga para atuação.
A seguir, apresento alguns pontos considerados antes da liberação da vaga:
Demanda na região: Caso a região não apresente demanda suficiente, a plataforma não ativará novos parceiros, a fim de assegurar rotas disponíveis e oportunidades de trabalho para todos.
Número de parceiros ativos: É possível que sua região já conta com um número elevado de parceiros ativos, o que pode ter ocasionado a não abertura de novas vagas na região escolhida por você.
Tipo de modal escolhido: Se a região demanda muitas entregas para locais distantes, pode não haver vagas disponíveis para o modal bike por exemplo,
O mesmo pode acontecer se a região não tem muita demanda de pedidos distantes, pode não haver nesses casos liberação de imediato para o modal moto.
Cada rota é meticulosamente planejada, considerando o tipo de veículo escolhido pelo parceiro.
Essa é a estratégia adotada pelo iFood para garantir a melhor experiência possível a todos os seus parceiros.
Espero ter te ajudado e ter esclarecido toda a situação.
Te desejamos uma ótima Noite.
Fica bem e saiba que sempre que precisar estamos à disposição.
Atenciosamente, Samuel
iFood Experiência do Entregador.