Tudo certo com seus dados, agora é só aguardar.

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Rio Claro - SP

15/02/2025 às 14:24

ID: 210020795

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz meu cadastro no começo de janeiro para o ifood entregadores. Estou parado e preciso trabalhar, já faço entregas mas preciso de mais. Sei que demora, mas vocês podem agilizar minha aprovação?

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Resposta da empresa

15/02/2025 às 15:50

Boa Tarde João, me chamo Samuel e vou seguir te orientando com o seu chamado.

Espero que esteja tudo bem contigo

Entendo que você está ansioso para iniciar suas entregas o quanto antes, porém, há algumas informações relevantes a considerar. Gostaria de esclarecer que sua documentação está em ordem; nossa equipe a analisou e aprovou conforme as diretrizes estabelecidas pela plataforma iFood. Agora, é necessário aguardar a liberação da região que você selecionou para começar a realizar as entregas. Portanto, é fundamental que você acompanhe o status de sua solicitação por meio do aplicativo de entregador, para estar ciente do andamento de seu cadastro e dos próximos passos em direção à aprovação. Quanto ao prazo, não dispomos de uma data exata para a liberação da vaga para atuação.

A seguir, apresento alguns pontos considerados antes da liberação da vaga:

Demanda na região: Caso a região não apresente demanda suficiente, a plataforma não ativará novos parceiros, a fim de assegurar rotas disponíveis e oportunidades de trabalho para todos.

Número de parceiros ativos: É possível que sua região já conta com um número elevado de parceiros ativos, o que pode ter ocasionado a não abertura de novas vagas na região escolhida por você.

Tipo de modal escolhido: Se a região demanda muitas entregas para locais distantes, pode não haver vagas disponíveis para o modal bike por exemplo,

O mesmo pode acontecer se a região não tem muita demanda de pedidos distantes, pode não haver nesses casos liberação de imediato para o modal moto.

Cada rota é meticulosamente planejada, considerando o tipo de veículo escolhido pelo parceiro.

Essa é a estratégia adotada pelo iFood para garantir a melhor experiência possível a todos os seus parceiros.

Espero ter te ajudado e ter esclarecido toda a situação.

Te desejamos uma ótima Tarde.

Fica bem e saiba que sempre que precisar estamos à disposição.

Atenciosamente, Samuel

iFood Experiência do Entregador.

Consideração final do consumidor

17/02/2025 às 21:08

Não mudou muito minha situação mas me esclareceu algumas dúvidas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9