Abertura de conta kids não aprova documento
Resolvido
São José dos Campos - SP
28/01/2021 às 09:47
ID: 118827671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Mais uma vez venho registrar que não estou conseguindo finalizar a abertura de uma conta pro meu filho, pois o banco não aceita a certidão de nascimento como documento. Ele ainda não tem RG e a certidão consta o número do CPF dele.
Esse banco é maravilhoso, porém devia ser mais flexível, pois nem toda criança de 2 anos já tem RG , na verdade já eu ia fazer pra ele,mas com a pandemia preferi não arriscar e esperar. Mais quero guardar dinheiro pra ele e o banco não está facilitando .
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Resposta da empresa
28/01/2021 às 12:35
Olá, boa tarde!
Sua mensagem foi encaminhada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e respondida por nossa equipe via contato telefônico no dia 28/01/*******.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://*******
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.
Abraços,
Equipe Inter
Consideração final do consumidor
28/01/2021 às 13:05
Vou ter que aguardar o RG
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10