Impossibilidade de acesso à conta Inter via aplicativo desde 05/12

Resolvido
Ananindeua - PA
06/12/2025 às 15:39
ID: 233938967
Estou dês de ontem (05/12) tentando entrar na minha conta inter pelo aplicativo e aparece a mensagem aconteceu um erro por aqui. Já estamos trabalhando nisso, mesmo com varias tentativas e métodos não consegui entrar, isso tá atrapalhando meu dia a dia, não houve nenhuma notificação a respeito de instabilidade para informa sobre a situação, nem nada.
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Resposta da empresa
06/12/2025 às 20:03
Olá, Guilherme!
Após analisarmos cuidadosamente a sua ******* que você acessou a sua conta com sucesso!
Para garantir uma experiência contínua e sem problemas, é essencial manter o aplicativo atualizado para a versão mais recente. Recomendamos que você acompanhe as atualizações tanto do nosso aplicativo quanto do sistema operacional do seu dispositivo, seja IOS ou Android, para garantir o pleno funcionamento com a nossa plataforma.
Valorizamos a sua experiência e, por isso, disponibilizamos atualizações sempre que necessário. Estamos empenhados em oferecer a melhor experiência possível para você!
Caso tenha outras dúvidas ou precise de assistência adicional, estamos à disposição em nossos canais de atendimento abaixo:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP.
Abraços,
Equipe Inter.
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 13:10
Após a reclamação, tive resposta imediata pelo inter e solucionaram meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10