Quero resgate da Proteção Familiar

Olá Rafael,

Tentamos contato sem sucesso

Esclarecemos que o plano proteção familiar Itaú, trata-se de um seguro com cobertura PENSÃO POR 2 ANOS e não é resgatável.

Não identificamos nenhuma irregularidade na contratação, visto que foi formalizada a contratação pelo senhor

Estamos impossibilitados em efetuar a devolução dos valores, devido as informações já terem sido enviadas para o informe de rendimentos, bem como o senhor estava coberto durante o período.

A companhia prestou as garantias previstas no contrato durante todo o período e caso o participante sofresse alguns dos eventos garantidos, os herdeiros/ beneficiários receberiam os valores respectivos, conforme contratado.

Informamos que o Produto / Plano informaado foi cancelado conforme sua solicitação por meio do site Reclame Aqui

Visando a sua satisfação por liberalidade foram estornados a parcela informada

O ressarcimento pode ser verificado em seu extrato com a literal informada

Ressaltamos que o atendimento à sua solicitação não significa que os valores são indevidos. Esta Instituição, quando necessário, e por mera liberalidade, pode decidir pela devolução de valores, visando à fidelização e levando em consideração a boa-fé, e ******* que novos ressarcimentos não serão efetuados.

Lamentamos qualquer transtorno havido.

Atenciosamente

Gisele

Itaú Seguros | Capitalização
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