DESATIVAR CARTÃO POR APROXIMAÇÃO

Olá Rejane,

Solicitamos gentilmente que acesse o aplicativo cartões ou o aplicativo Itaú de conta corrente.

Informamos a praticidade e segurança de fazer pelo aplicativo a qualquer momento.

Ressaltamos que para habilitar/desabilitar a função NÃO é necessário ter *******.

Desabilitar compra por aproximação (botão fica laranja): Não é necessário senha. O cartão físico fica indisponível para compras por aproximação. Pode ser usado para compras presenciais (chip e senha ) e carteiras digitais .

Cinza: função habilitada = cartão pode ser usado também para compras por aproximação.

Segue abaixo a rota para cancelamento ou habilitação:

1 Acessar o app de cartões ou app Itaú de conta corrente

2 Rota: App cartões ( não correntistas ): serviços / minhas proteções / escolhe o cartão / escolhe qual função deseja bloquear ou desbloquear

Rota: App Itaú > produtos> cartões> minhas proteções> escolha o cartão> pagamento por aproximação

3 Por favor, selecionar pagamento por aproximação para desabilitar a função contactless: deve arrastar o botão para a direita para ficar laranja, e para habilitar, arrastar a esquerda para ficar cinza.

Ocorrência: xxxxxxxx

Cordialmente,
Atendimento | Itaú Unibanco S/A
Outros canais de atendimento:
https://******* | https://******* | | https://******* | https://*******
SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: https://*******

CONTINUO COM O MESMO PROBLEMA!!! ESSE Procedimento está dando ERRO , aparece uma mensagem da seguinte forma ( tivemos um problema ao concluir a solicitação ) ( Desculpe não foi possível carregar as informações ). Aguardo novamente uma solução para o meu problema, desativar meu cartão final ******* por aproximação.

Olá Rejane,

Agradecemos por ter chamado a gente!


Saiba que estaremos sempre dispostos a te ajudar!

Pedimos gentilmente que a reanálise e aguarde nosso contato.

Se, durante este processo, você tiver qualquer dúvida ou necessidade, fique à vontade para interagir nesta plataforma, que retornaremos tão logo seja possível.

Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco

Outros canais de atendimento:
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SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: https://*******

ESTOU AGUARDANDO UMA SOLUÇÃO, PROBLEMA NÃO RESOLVIDO!!! POR FAVOR DESATIVEM MEU CARTÃO POR APROXIMAÇÃO.

ATÉ O MOMENTO NADA DE RESOLVER MEU PROBLEMA, FAZEM POUCO CASO.