Qual a reputação de Banco Itaú?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Banco Itaú

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 20362 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
637 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
8007 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.99.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Banco Itaú?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Banco Itaú

Exibindo 5 de 202958 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida de R$13 por saque em caixa eletrônico

Bom dia, hoje eu fui ver o extrato da minha conta,vir que foi descontado r$13 reais da minha conta, devido a saque em caixa e...

ResolvidoHá 6 horas
Cobrança indevida de pacotes de serviços não solicitados e ressarcimento parcial

Verifiquei que constava no meu extrato, 4 lançamentos futuros de pacotes de serviços do Itaú, algo que eu nunca contratei em ...

ResolvidoHá 1 dia
Encerramento de conta dificultado.

Estou tentando cancelar a minha conta do itaú desde sexta feira, dia 26 de junho de 2026. O aplicativo indica que preciso agu...

ResolvidoHá 1 dia
Problema de login

Não consigo finalizar conta do Itaú porque fica a tela branca após enviar o código para whatsapp. Mas disse que a conta foi c...

ResolvidoHá 1 dia
Atualização cadastral

Prezados, boa noite!Não se trata de uma reclamação. Gostaria apenas da ajuda de vocês pra realizar uma atualização ...

ResolvidoHá 2 dias
1 de 40592
Filtros especiais

Categorias
(84758)
(15570)
(14446)
(10575)
(5543)
(5309)

Produtos ou serviços
(52512)
(15716)
(10943)
(6131)
(5848)
(5723)

Problemas
(17505)
(17082)
(10160)
(8629)
(7762)
(5949)
RA Ads
RA Ads