Para onde foi meu dinheiro?
Respondida
Casimiro de Abreu - RJ
27/12/2023 às 15:05
ID: 179188129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão quer dizer que eu recebo pix e o dinheiro na caixa na conta .pois meu filho dez um pix pra mim e não recebo o saldo pra dizer meus pagamentos? E o pior le rvem acaba não recebendo o dinheiro.e é por isso que o pagamento de uma fatura do mês passado não dou concluída. Por v9ces estão retendo o dinheiro do cliente. ISSO E [Editado pelo Reclame Aqui].!!
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 14:18
Olá Maria,
Em atenção a sua manifestação registrada no Site Reclame Aqui, ******* após consulta na conta poupança xxxxxxxxxxxx, não localizamos nenhum deposito ou pix, por favor, confirmar com seu filho data, valor entre outras .
Nosso compromisso é garantir a segurança e privacidade das suas operações, pois entendemos que as Instituições são responsáveis pela preservação da integridade, legitimidade, confiabilidade, segurança e sigilo das transações realizadas nos serviços que oferecem.
Cordialmente,
Atendimento | Itaú Unibanco S/A
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