ATRASO DE ENTREGA
Respondida
Teresina - PI
16/05/2025 às 22:48
ID: 217310435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz quase um mês que fiz o meu pedido e nunca recebi! Fazem quase duas semanas que postaram que estava chegando na minha cidade e nunca mais atualizaram. Muita irresponsabilidade da marca, tiver uma péssima experiência.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2025 às 09:57
Olá, Viviane!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Os Correios passaram recentemente por atualizações na rota e no sistema de tecnologia, o que acabou impactando algumas entregas, incluindo a sua.
Mas temos uma boa notícia: a situação já foi normalizada e os pedidos estão voltando a seguir normalmente para entrega. Estamos acompanhando de perto o seu envio para garantir que tudo seja resolvido o quanto antes.
Nosso setor de atendimento também entrou em contato com mais informações.
Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar.
Abraços!
Equipe Kaisan
https://*******