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Reclamações

NÃO COMPREM DA KAIZAN, EXTRAVIO E NÃO HÁ DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO

Minha esposa, *****, fez uma compra de umas roupas em promoção e nunca recebeu as encomendas. Por incrível que pareça há uma ...

RespondidaHá 9 horas
Cancelamento

Fiz um pedido dia 31/07 e pedi o cancelamento dia 01/08 e até agora não tive nenhum retorno, eu só queria cancelar meu pedido...

RespondidaHá 11 horas
Falta de estorno pós devolução.

Comprei o tamanho que costumo usar, mas as peças ficaram com um caimento ruim, e a cor era pra ser fúcsia, mas veio mais escu...

RespondidaHá 2 dias
Troca de produto!

Comprei um macacão Ref: K4926-B , n do pedido ***** feito em 6 de julho de 2026 e precisei solicitar a troca desse produto, i...

RespondidaHá 3 dias
Nunca recebi minha compra

Fiz uma compra na Kaisan no dia 27 de julho, paguei via Pix e, até hoje, não recebi minha encomenda. Para piorar, no site o p...

RespondidaHá 3 dias
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