SEM CÓDIGO DE DEVOLUÇÃO
Fiz uma compra na loja dia 12/10, assim que recebi precisei devolver (devolução solicitada dia 22/10). Até hoje 05/11 não me envia
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 413
- Reclamações respondidas
- 99%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 67,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,3%
- Reclamações avaliadas
- 157
- Nota média do consumidor
- 5,68
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 16 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 8415 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Kaisan).
Não consigo contato para resolver minha encomenda recusada
A própria pede para eu entrar em contato sobre uma encomenda que não conseguiu ser entregue, mas não existe nenhum canal de comuni
Não respondidaLer reclamação completaOs processos de devolução e troca são ridículos
Realizei uma compra na kaisan no dia 11/10, mas os tops ficaram grandes. No dia 16/10, assim que chegaram e vi que não serviriam,
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi minha compra Kaisan e a empresa não quer reenviar
Fiz uma compra no site da empresa Kaisan (kaisan.com.br). Sou cliente assídua sempre comprando e sempre indicando, mas me senti mu
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido da Kaisan, Magalog diz que entregou para Ana
Comprei pela kaisan e a entrega seria feita pela magalog, mas no rastreio diz que o meu pedido foi entregue para Ana, mas Anna sou
Não respondidaLer reclamação completa
