Batom da MAC COSMETICOS 24 HR LIPCOLOUR com promessa de duração 24h, que não dura muito tempo na boca

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Campo Grande - MS

26/04/2023 às 12:04

ID: 163572329

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Em comprei um batom LOCKED KISS INK 24H LIPCOLOUR NA MAC COSMETICOS em Campo Grande MS, onde consta na publicidade da loja e confirmado pela vendedora que o batom dura 24h na boca, no entanto o batom sai em uma parte dos lábios aparecendo apenas em outras partes, ficando um aspecto feio na boca e ainda sim dura pouco tempo. Gostaria de trocar o referido produto por outros de outra linha que não seja 24H LIPCOLOUR.

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Resposta da empresa

03/05/2023 às 00:08

Olá, Cirlei, boa noite!

Agradecemos por reportar o ocorrido. Entendemos o seu posicionamento. O objeto da marca é atuar diariamente na qualificação dos nossos produtos. Por isso, o retorno dos nossos consumidores é muito importante. Vou lhe enviar um e-mail neste contato que está aqui para conseguir lhe ajudar da melhor forma possível.

Aguarde o nosso contato em breve. Seguimos à disposição através dessa plataforma que será o nosso meio de contato.

Atenciosamente,

Adriana
Equipe MAC Loja Física