Qual a reputação de MAC Cosmetics - Loja Física?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.

Desempenho de MAC Cosmetics - Loja Física

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 127 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
34 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.56.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 35.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 44.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com MAC Cosmetics - Loja Física?

Reclamar

Reclamações avaliadas para MAC Cosmetics - Loja Física

Exibindo 5 de 930 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Embalagem inadequada do pó Studio Fix Powder Plus causa perda do produto por duas vezes.

Antes de tudo, quero registrar que sou consumidora da MAC há muitos anos e sempre associei a marca à qualidade dos seus produ...

Não resolvidoHá 13 dias
Promessa [Editado pelo Reclame Aqui] , produto alterado, delineador borrão!!!

Fiz uma compra , de um produto que promete, não borrar,ser a prova D'água e o produto borrou , passei vergonha parecia um...

Não resolvidoHá 1 mês
Desorganização e descaso com o cliente na fila da Beauty Show da MAC.

Sou cliente e estou decepcionada com a MAC. NA Beauty Show a fila enorme e toda vez pediam pra voltar outra hora. Depois de ...

Não resolvidoHá 2 meses
Devolução de produto e estorno integral de valor, sem atendimento ao cliente.

Comprei a Base NC 4.5 em 04/06/2026 e, dentro do prazo legal, solicito a devolução do produto e o estorno integral do valor p...

Não resolvidoHá 2 meses
Blush MA Cosméticos com Odor Rançoso - Solicitação de Análise Técnica e Substituição

Prezados,Gostaria de solicitar a análise de três blushes da marca MA Cosméticos, adquiridos durante a Semana do Maq...

Não resolvidoHá 2 meses
1 de 186
Filtros especiais

Categorias
(503)
(61)
(41)
(35)
(17)
(1)

Produtos ou serviços
(124)
(113)
(79)
(43)
(39)
(37)

Problemas
(141)
(80)
(51)
(45)
(43)
(41)
RA Ads
RA Ads