Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

25/02/2023 às 11:53

ID: 159935639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria apenas de saber se o pedido pode ser entregue ao sábado, pois recebi hoje às 4hs da manhã que já estar na minha cidade o produto. Gostaria de saber se podem entregar ainda hoje, sábado dia 25/02/23

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Resposta da empresa

07/03/2023 às 10:18

Tayane.
Como vai?

Pedimos desculpas primeiramente pelo ocorrido, é uma experiência que jamais queremos levar ao nosso cliente, porém queremos que saiba que estamos sempre dispostos a te atender da melhor forma possível e com a maneira mais rápida que tiver, para a solução do seu caso, pois a sua satisfação e felicidade como cliente, é a NOSSA MAIOR ALEGRIA.

Sou o Leonardo do Time de Operações Especiais do Magalu e a partir de agora seu caso será verificado por mim em específico, e tomarei conta do mesmo até o final e sou eu quem estou responsavel pela resolução e por te ajudar e te dar todo apoio.

Em analise ao ocorrido, verifiquei que deu tudo certo onde o ITEM foi ENTREGUE no dia 27/02/*******, fico muito feliz que tudo tenha ocorrido bem.

Qualquer duvida estou a disposição.

AH NÃO SE ESQUEÇA DE ME AVALIAR TÁ? É RAPIDINHO

Não esquecendo que a NOTA e o SIM SIM tem um peso direto em meu ATENDIMENTO ,
eles demonstram o quanto te ajudei nesse tempo.

Peço para você só concluir a reclamação como caso resolvido por favor, 🙏 só clicar em responder ou avaliar e dar dois cliques, confirmando se foi resolvido, e se voltaria a fazer negócio com a empresa, só clicar em sim ou não, é muito importante a conclusão da reclamação.

Peço para levar em consideração meu atendimento, pois a nota reflete diretamente ao meu atendimento.

Agradeço a atenção🙏

Equipe/Magalu ♥
Att: Leonardo

Consideração final do consumidor

07/03/2023 às 10:40

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10