Qual a reputação de Magazine Luiza - Loja Online?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Magazine Luiza - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 59626 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2633 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
31780 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.12.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Magazine Luiza - Loja Online?

Reclamar

Reclamações respondidas para Magazine Luiza - Loja Online

Exibindo 5 de 449154 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto entregue com cor incorreta, defeito e impossibilidade de troca no site

Fiz uma compra na Loja Online da Magazine Luiza, uma Marmita Hermética Bento Box Com Divisórias 1250ml - B1174-B - ds e ela c...

RespondidaHá 3 dias
Demora na resposta de cancelamento de compra realizada no site parceiro

Fiz uma compra errada no site que diz ser entregue porosa parceira. Ao chegar e perceber o erro, entrei no aplicativo para so...

RespondidaHá 3 dias
Atraso na entrega de fraldas e pedido de reembolso urgente

Caros, boa tarde !! Venho atrávez desta reclamar de uma compra realizada no site da loja magazine, a compra foi realizad...

RespondidaHá 3 dias
Atraso na entrega de protetor solar e falta de solução

Quero abrir uma reclamação sobre a compra online na Magazine Luiza no Dia 16/07, comprei um protetor protetor solar que ia se...

RespondidaHá 3 dias
Falha na entrega e atendimento automatizado ineficiente da Magazine Luiza

Fiz a compra de um aparelho de som no app da Magazine Luíza, coloquei meu endereço com complemento e pontos de referência, ac...

RespondidaHá 3 dias
1 de 89831
Filtros especiais

Categorias
(58551)
(41618)
(40235)
(38317)
(24287)
(14680)

Produtos ou serviços
(42846)
(29163)
(22462)
(18674)
(15699)
(14003)

Problemas
(95697)
(56009)
(45532)
(27298)
(22415)
(21335)
RA Ads
RA Ads