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Salvador - BA

16/06/2025 às 17:39

ID: 219807833

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Olá boa tarde! Me chamo *****, fiz uma compra com a empresa associada da Magalu, chamada Móveis aqui , que inicialmente achei que fosse vendido pela magazine Luiza e só na entrega percebi que era a associada. Ao entregar o produto, o entregador deixou na garagem, alegando não poder colocar dentro de casa no segundo andar, pois a entrega deles não cobrem isso. Além disso, o motorista não o ajudava. Deixou o produto de qualquer jeito na garagem e continua lá porque eu não tenho força e nem ninguém para colocar aqui em cima. Deixou o rack de qualquer jeito, torto, passivel de prejuízos futuros como empenar a peça, cair ou molhar o material. Deixo registrado minha insatisfação para futuros prejuízos. O material se encontra no mesmo lugar do mesmo jeito que foi colocado pedi de forma educada se poderia colocar dentro de casa e o mesmo alegou que a empresa não dispõe desse trabalho. Pago entrega cara para não ser atendida da forma que tenho direito? E ainda com risco de danificar a peça da forma que foi colocado. Achei total desrespeito e constrangimento com o cliente.